Livraisons

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h à 72h après réception de votre paiement sous réserve disponibilité. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature est possible en sélectionnant le bon transporteur.

 

Dans tous les cas, vous recevrez un mail dès la préparation de votre commande, un autre avec le numéro de suivi de votre colis et un dernier dès son départ de nos locaux.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Il est possible que pour des raison de poids, nous soyons amener à modifier le transporteur que vous avez choisi. Nous garderons cependant le même niveau de rapidité que celui que vous avez sélectionné.

Les frais de livraison comprennent uniquement le premier acheminement de votre commande. Pour tout colis non réclamé dans un relai, une station pickup, ou un bureau de poste puis retourné par la transpoteur à notre entrepôt, une participation forfaitaire de 4.99€ sera demandé pour une deuxième livraison.  

 Les services de livraison, La Poste, Colissimo, Chronopost, TNT, DHL, UPS, DPD sont des services très fiables et les pertes restent exceptionnelles. Cependant, un colis sans signature indiqué comme "livré" par le système d'information du transporteur, sera considéré comme "livré", donc non dommageable. Nous ne saurions être tenus responsable si vous ne l'avez pas reçu.

 

LA POSTE - LETTRE SUIVIE National

lettre suivie

 - Livraison France Métropolitaine en lettre suivie 24 à 48h (1 à 2 jours ouvrés, délais indicatifs) par Coliposte.

- Seules les petites pièces peuvent être expédiées avec ce transporteur.

- Un numéro de suivi colis sera envoyé par E-mail - suivi du colis sur www.laposte.fr

- Seul le transporteur est responsable du transport et des délais de livraison.

- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison ou au relais colis que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

  

  

LA POSTE - SO COLISSIMO National, Outre-Mer et internationnal

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- Livraison France Métropolitaine en Colissimo suivi 48h (2 jours ouvrés, délais indicatifs) par Coliposte mais aussi livraison Outre Mer (DOM/TOM) et International (4 à 15 jours ouvrés suivant destination).

- 4 modes de livraison So-Colissimo vous sont proposés :

  • Livraison à domicile sans signature
  • Livraison à domicile avec signature
  • Livraison dans un bureau de poste
  • Livraison chez un commerçant

- Un numéro de suivi colis sera envoyé par E-mail - suivi du colis sur www.colissimo.fr

- Seul le transporteur est responsable du transport et des délais de livraison.

- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

 

Qu'est ce qu'une livraison en Colissimo Suivi 48h ?

 Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 Kg en France métropolitaine, Monaco et Corse. Livraison de votre colis dans un délai de 2 jours ouvrables. Une preuve de dépôt est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste. Le colis est déposé sans signature dans la boîte à lettres du destinataire. Si la boîte à lettres ne peut contenir le colis, tout est prévu : un avis de passage y est déposé. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors d'un délai de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.

 

 

 Chronopost National, Outre-Mer et internationnal

 Votre colis est livré par Chronopost (colis de moins de 30 kg) en 24h (1 jour ouvré, délais indicatifs) et vous est remis en mains propres. Il est sur-emballé (en plus de son emballage d'origine) afin de vous assurer une qualité irréprochable lors de son expédition.

Chronopost livre du lundi au vendredi de 8h à 18h, hors jours fériés.
Si vous êtes absent lors de la livraison, votre colis est conservé pendant 15 jours par le bureau de poste dont vous dépendez.

- Un numéro de suivi colis sera envoyé par E-mail - suivi du colis sur www.chronopost.fr

- Seul le transporteur est responsable du transport et des délais de livraison.

- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

 

 

 DHL express National

Transporteur DHL Express

 Votre colis est livré par DHL (colis de plus de 30kg - moteurs...) en 24h (1 jour ouvré, délais indicatifs) et vous est remis en mains propres. Il est sur-emballé (en plus de son emballage d'origine) afin de vous assurer une qualité irréprochable lors de son expédition.

DHL livre du lundi au vendredi de 8h à 19h, hors jours fériés.
Si vous êtes absent lors de la livraisonun avis de passage est laissé au destinataire. Il doit reprendre contact avec DHL pour organiser la relivraison.

- Un numéro de suivi colis sera envoyé par E-mail - suivi du colis sur www.dhl.fr

- Seul le transporteur est responsable du transport et des délais de livraison.

- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

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